Tréninkové metody, které vedou k cíli

Nové trendy v učících se organizacích
V rámci naší speciální nabídky Vám představujeme pět tréninkových metod, které v posledních letech zaznamenaly velký rozvoj a zájem ze strany klientů.

Jedná se o pět typů vzdělávání, které preferují a hojně uplatňují zejména tzv. učící se organizace:

1. Videotrénink interakcí
2. Koučování
3. Outdoor management training a budování týmu
4. Assessment a development center
5. Konzultace pro vrcholový management

Hlavním tématem videotréninku interakcí (zkráceně VTI) je komunikace. Videotrénink interakcí si klade za cíl zlepšování komunikačních dovedností jednotlivých manažerů, pracovníků, ale i celých pracovních týmů.

Doporučujeme začít takovými situacemi, kde se klienti cítí bezpečně a sebejistě, postupně lze přejít k řešení konfliktů, vyjednávání apod. Pracovníci jsou pak nahráváni pomocí videokamery při dohodnuté pracovní činnosti, jako je např.:

- vedení porady,
- obchodní jednání s klientem,
- prezentace,
- hodnotící nebo přijímací rozhovor,
- řešení krizové situace,
- vedení týmu apod.

Záznam je poté podrobně analyzován a klienti za pomoci videotrenéra identifikují prvky a vzorce komunikace, které vedou k cíli.

Velkou výhodou je to, že klient sám vidí své jednání, a tak může lépe pracovat na žádoucích změnách vlastního chování. Možnost zastavovat a vracet záznam umožňuje identifikovat jinak nepostřehnutelné momenty, které mohou vést k radikálnímu zlepšení.

Zpět na začátek stránky

Koučování je jednou z nejúspěšnějších a nejžádanějších metod rozvoje a vedení lidí posledního desetiletí. Tento přístup je založen na filosofii jednoho ze zakladatelů koučování, T. W. Gallweye, který napsal:

"Koučování uvolňuje potenciál člověka a umožňuje maximalizovat jeho výkon."

Rozdíl od běžně užívaných výukových metod spočívá v tom, že kouč nevnucuje pracovníkovi svá řešení, rady a zkušenosti, ale vychází z pracovníkových možností a zkušeností, jeho vlastních nápadů a idejí.

Kouč v průběhu své práce vede koučované pracovníky k tomu, aby oni sami byli napříště schopni podobné problémy řešit sami. S jednotlivcem nebo skupinou pracuje externí kouč, který pomáhá pomocí profesionálně vedeného rozhovoru - konzultace řešit zadaný problém či požadavek, pomáhá najít řešení, otevírat pracovníkovy možnosti a podporovat jeho potenciál.

Tuto metodu je možné uplatnit jak pro jednotlivé osoby, např. manažery, vedoucí pracovníky, podnikatele, obchodníky, tak pro celé pracovní kolektivy (např. střední management firmy, obchodní oddělení apod.).

Typické příklady zakázek vhodných pro koučování jsou:

- naučte mě lépe si uspořádat čas,
- naučte mě umět komunikovat s podřízenými,
- naučte moje lidi, aby byli pracovitější a více loajální,
- naučte nás pracovat v týmu,
- pomozte nám s reorganizací firmy,
- pomozte nám s uplatněním principů orientace na zákazníky,
- pomozte nám uřídit rychlé změny v našem prostředí apod.

Způsob a délka spolupráce pak závisí na zájmu a zapojení koučovaných. Stejně jako u videotréninku, někdy postačí několik sezení v průběhu 2 - 3 měsíců, jindy se práce může rozšířit na další oblasti zájmu klienta. Práce je ukončena splněním předem dohodnuté zakázky.

Velkou předností této metody je velmi individuální přístup kouče ke koučovanému, maximální flexibilita při sjednávání schůzek a možnost spojení koučování s jinými metodami rozvoje dovedností, jako např. videotrénink.

Zpět na začátek stránky

Hlavním cílem kurzů je získání nových dovedností, nikoliv jen množství informací. Jde o praktický nácvik sebepoznávacích, kooperativních a rozhodovacích dovedností při simulovaných i skutečných situacích. Kurzy vedou k uvědomění si a posílení vlastních schopností a k posouvání možností jednotlivce i celých kolektivů. Zaměřuje se především na pozitivní změny v tradičních problémech managementu jako jsou obava z chybného rozhodnutí, váhavost, nerozhodnost a špatný odhad (přecenění, podcenění) vlastních schopností. "Kdo umí ovládat sám sebe, dokáže ovládat a řídit i druhé"

Průběh kurzů je vzhledem k zatím zavedeným standardům v ČR netradiční. Důležitou složku tvoří vybrané pohybové aktivity v přírodě jako slaňování a horolezení, horská kola, pěší turistika a další pohybové aktivity.

Smyslem je vyvolání určitých psychických procesů a jejich následné využití v práci s jedincem i kolektivem (např. vyvoláním stresové situace při slaňování se v průběhu aktivity sleduje odolnost jednotlivých klientů na psychickou zátěž, jejich odpovědnost, vztahy uvnitř pracovních kolektivů atd.). Celý projekt je realizován pod dohledem psychologů a diagnostiků a ve spolupráci se zkušenými instruktory.

Jednotlivé aktivity, které jsou součástí kurzů, slouží jako prostředek k navozování modelových zátěžových situací pro týmy i jednotlivce. Jejich řešení a rozbor s odborníky pak vede k požadovaným změnám, vždy s ohledem na specifické požadavky firem.

Zdůrazňujeme i pozitivní přínos aktivit na fyzické a duševní zdraví účastníků, zvláště pak u obchodníků a manažerů. Zlepšování fyzické i duševní kondice má následně vliv na vyšší pracovní výkonnost jednotlivců i týmů. Pro mnoho našich klientů byla účast na kurzu začátkem lepšího životního stylu.

Ubytování a stravování je situováno do hotelů s komplexním zázemím a vysokým standardem služeb v klidném a atraktivním prostředí.

Vnitropodnikové kurzy Outdoor Management Training mohou být zaměřeny na:

• zvýšení stresové odolnosti
  
• jednání v zátěžových situacích
  
• posilování dominantních postojů
  
• rozvoj rozhodovacích schopností
  
• rozvoj schopností empatie do pozic spolupracovníků nebo obchodních partnerů
  
• zjištění postavení jednotlivce v pracovním týmu
  
• identifikaci vztahové struktury pracovního kolektivu
  
• diferenciaci submisivních a dominantních osobností, jejich úkolování v rámci týmu
  
• zvýšení pracovní výkonnosti týmu
  
• posílení a upevnění struktury týmu
  
• posilování postavení jednotlivých členů ve struktuře pracovního týmu
  
• rozvoj kooperativních dovedností jednotlivých členů kolektivu
  
• rozvoj kooperativních dovedností týmů s dalšími subjekty výrobního procesu
  
• relaxaci

Zpět na začátek stránky

Hodnotící nebo diagnosticko-rozvojové centrum je časově ohraničená multisituační zkouška, jejíž výsledky jsou zpracovány týmem externích a interních pozorovatelů – hodnotitelů.

Možnosti využití

• při výběrových řízeních (externí a interní výběrová řízení, výběr pracovníků pro zahraniční stáž aj.)
• při hodnocení možností profesního růstu
• v rámci osobního rozvoje stávajících pracovníků
• jako podklad pro změny v organizační struktuře

Sestavení programu závisí na konkrétních požadavcích zadavatele, tzn. na cílech, jichž je třeba hodnotícím centrem dosáhnout.

Program zahrnuje kombinaci odlišných situací, v nichž jsou účastníci pozorováni dle předem stanovených kritérií. Většina akcí se zaznamenává na videokameru či jiná média (např. telefonická zařízení). Tento záznam slouží k následnému posouzení a jako zdroj informací pro zadavatele.

Program

Individuální modelové situace – rozhovory, simulované rozhovory, případové studie, prezentace, hraní rolí, morální dilemata, zkoušky znalostí a orientace v oboru.

Skupinové modelové situace – sledují výkonové, interpersonální a kognitivní charakteristiky, schopnost zvládat stres a zátěž.

Psychodiagnostické testy – výkonové a osobnostní dotazníky, projektivní metody, pozornostní testy, testy manažerských dovedností, sociometrie aj.

Přínosy

• výběr vhodných zaměstnanců na nejrůznějších pozice
• získání objektivních poznatků o výkonové a osobnostní kapacitě posuzovaného
• předpověď možného budoucího zaměření jedince
• snížení rizika nahodilého a intuitivního rozhodování o dalším rozvoji zaměstnanců
• možnosti vypracování dalšího vzdělávání dle potřeb účastníků
• určení možného kariérního růstu
• odborné a nezávislé poskytnutí zpětné vazby účastníkům

Zpět na začátek stránky

Zvládání fyzické a psychické zátěže v soukromém i pracovním životě

První roky 21. století s sebou přináší stoupající nároky na zvládání fyzické a psychické zátěže jak v soukromém, tak i pracovním životě. Jsme vystaveni rostoucímu vlivu stresorů - tedy takovým životním podmínkám, které vyvolávají psychologický stres. Jejich negativní dopad má účinky zejména u osobností s náročným životním programem. K těm patří také vrcholoví manažeři průmyslu, finančnictví, služeb, státní správy apod.

Co je příčinou? Člověk se za posledních několik tisíc let příliš nezměnil. Dramaticky se však změnilo životní prostředí v širokém smyslu slova. Příčinou je tedy nepochybně problém aktivní přizpůsobivosti lidského organismu těmto rychle se měnícím nárokům.

Pouze umění udržet si fyzickou a psychickou rovnováhu může přinést exponovaným osobnostem příležitost k dosažení úspěchu.

Můžeme pro Vás připravit:

• Sebepoznání - testový a empirický rozbor vlastní osobnosti
• Nastavení osobního programu konzultací podle výsledků sebepoznání
• Práce na osobním rozvoji
• Možnost konzultací s odborníky na problematiku osobnosti vrcholového manažera
• Koučování - vedení jednotlivců k nalezení rovnováhy mezi stanovenými cíly a výkonností