Košík je prázdný.
Nákupní košík je prázdný.
zpětvytisknout
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 4denní
Můžete se přihlásit na celý cyklus nebo jednotlivé moduly.
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE - 2denní
ASERTIVNÍ TECHNIKY
pro
cíl
- Naučit se dobře zvládat situace hrozící vznikem konfliktu
- Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace a naučit se je ovládat
- Procvičit klíčové asertivní dovednosti:
- Umět zdvořile odmítnout (říci ne)
- Věcně čelit kritice a kritiku poskytovat
- Požádat o laskavost
- Dokázat prosadit svůj oprávněný zájem
- Zvládat jednání s agresivními, nevstřícnými a nespolupracujícími lidmi
obsah
- Vysvětlení rozdílu mezi pasivním, agresivním, manipulativním a asertivním způsobem komunikace
- Vymezení pojmu asertivita a 10 asertivních práv
- Umění prosadit své zájmy a respektovat při tom zájmy druhých
- Asertivita jako nástroj, nikoli životní postoj
- Přátelská komunikace
- Umění naslouchat
- Nácvik základních asertivních technik:
- Umění prosadit oprávněný požadavek
- Umění požádat o laskavost
- Asertivní předcházení konfliktům a řešení již vzniklých konfliktů
- Umění věcně kritizovat
- Reakce na kritiku (oprávněnou i neoprávněnou)
- Asertivita nejen jako uvědomění si svých práv, ale také povinností
- Verbální a neverbální složka asertivní komunikace
- Překonávání negativních myšlenek, vlastních i cizích
metody
Ing. Tomáš Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
PRAHA
učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2
Datum kurzu: 10. - 11. září 2019
Čas kurzu: 9-17 hod.
Kód kurzu: P025/1A
Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti
TRÉNINK ASERTIVNÍCH TECHNIK
ve složitých situacích - 2denní
UMĚNÍ ŘÍKAT NE
pro
cíl
obsah
- Principy asertivní komunikace – zopakování a prohloubení základních pojmů
- Rozpoznání manipulativních technik ze strany druhých
- Férová a účinná obrana proti manipulativním postupům
- Jednání s iracionálním, destruktivním, agresivním, nekompetentním partnerem
- Jednání s partnerem, který má zdánlivě všechny trumfy na své straně (dodavatel, zákazník, nadřízený, ale také lidé v našem soukromí)
- Emoce a racionalita v komunikaci
- Vlastní emoce a jejich zvládání
- Léčky a pasti v komunikaci – jak je rozpoznat a čelit jim
- Jednání v krizových situacích
metody
Ing. Tomáš Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
PRAHA
učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2
Datum kurzu: 30. - 31. října 2019
Čas kurzu: 9-17 hod.
Kód kurzu: P025/1B
Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti
Cyklus Asertivní komunikace - 4denní za zvýhodněnou cenu:
Můžete se přihlásit na celý cyklus nebo jednotlivé moduly.
Další kurzy lektora:
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 3. února - 30. června 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P039/1
Cena: 16 500 Kč (s DPH 19 965 Kč)
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 3. - 4. února 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P039/1A
Cena: 8 600 Kč (s DPH 10 406 Kč)
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 5. - 6. února 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P007
Cena: 8 600 Kč (s DPH 10 406 Kč)