Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

EFEKTIVNÍ FORMY KOMUNIKACE, přesvědčování (argumentace)
a vliv řeči těla

SIGNÁLY TĚLA

SIGNÁLY TĚLA

 

Komunikovat tak, abychom dosáhli svých cílů a přitom zachovali dobré vztahy a porozumění v týmu či ve dvojici je otázkou hlubšího pochopení toho, co komunikace je a není. Komunikaci je potřeba trénovat a zlepšovat.
Říká se, že není důležité, co říkáme, ale co druhá osoba slyší a jak naše sdělení vnímá. Pokud pochopíme klíčové principy přijímání a sdělování informací a naučíme se je vědomě používat, může se naše komunikační dovednost rapidně zlepšit.

cíl

Pochopit, jak komunikace funguje a nahlédnout na své vlastní komunikační dovednosti a nešvary. Osvojit si nové vzorce jednání a posílit svou sebejistotu v interakci s druhými. Naučit se sdělovat nepříjemné věci tak, aby nebyl poškozen vztah, respekt a porozumění v týmu. Ušetřit si čas řešením zbytečných nedorozumění díky tomu, že se naučíme sdělovat informace, úkoly, zadání tak, aby je druhá strana co nejlépe navnímala a pochopila. Komunikovat jasně, srozumitelně a poutavě.

obsah

  • Komunikační model a důležité komunikační složky
  • Hlavní principy efektivního sdělování a přijímání informací – jak podat informace jasně a srozumitelně
  • Model 4 uší – jak nasloucháme druhé straně a jak se naladit na stejnou vlnu
  • Nejčastější typy naslouchání a jejich vliv na vzájemné porozumění
  • Neverbální komunikace v denním i pracovním životě – co o nás říká, jak jí využít ve svůj prospěch
  • Umění klást správné otázky – kdo se dobře ptá, ten vede rozhovor
  • Praktický trénink vedení rozhovorů
  • Základní principy Neurolingvistického programování pro docílení dohod v komunikaci
  • Jak přesvědčit druhou stranu a zároveň udržet dobrou atmosféru ve vztahu
  • Námitky a Argumenty jako nedílná součást vyjednávání a přesvědčování
  • Autenticita a budování respektu během komunikace
  • Komunikační typologie – umění přizpůsobit se druhé straně a dosahovat společných cílů
  • Sdělování nepopulárních opatření, informací, zpětné vazby – asertivita v komunikaci
  • Praktické modelové situace a cvičení

metody

Interaktivní tréninkový seminář.
Lektor

Mgr. Vanda Šmolíková

lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

nebo

ONLINE seminář

živé vysílání

Datum kurzu: 4. dubna 2023

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P039

Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti

Poptat jako firemní kurz

5 700 Kč (s DPH 6 897 Kč) , oběd

Další kurzy lektora:

Zvládání nátlakových taktik a manipulace při vyjednávání - 2denní

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  1. - 2. prosinec 2022, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P031B

Cena: 10 600 Kč  (s DPH 12 826 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

Manažerská komunikace, motivace a hodnocení pracovníků - 2denní

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  7. - 8. prosince 2022, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P016

Cena: 10 600 Kč  (s DPH 12 826 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

Efektivní delegování úkolů

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  14. prosince 2022, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P017

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online