Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

JAK SE VHODNĚ PTÁT,
abychom získali správné odpovědi

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

 

Pokud chcete v komunikaci získat užitečné a potřebné informace, musíte se umět zeptat. Předpokládat je zbytečné a někdy i nebezpečné. Chcete-li se umět ptát, je tento trénink pro Vás. Můžete být obchodník, vyjednavač, manažer, personalista, člen pracovního týmu.

cíl

  • Naučíte se pokládat nepředpojaté, otevřené a zvídavé otázky
  • Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování
  • Zkusíte si pomocí otázek dosáhnout svého cíle

obsah

  • Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností atd.

 

  • Typy otázek a kdy je použít – otázky konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé, nepředpojaté otázky
  • Jak ještě více otevřít otevřené otázky, abychom získali více informací
  • Naslouchání a parafrázovací otázky, když si chceme být jisti a chceme slyšet víc
  • Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
  • Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

metody

Interaktivní tréninkový seminář.
Lektor

Mgr. Zita Henselová

lektorka koučuje týmy i jednotlivce, vede tvůrčí a řešitelské workshopy a tréninky psychosociálních dovedností, systemiku studovala v Institutu pro systemickou zkušenost a v tréninku Erickson College Kanada, je ICF mezinárodně akreditovaný ACC kouč

Místo

ONLINE seminář

živé vysílání

Datum kurzu: 3. listopadu 2021

Čas kurzu: 9-16 hod.

Kód kurzu: O034

Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti

Poptat jako firemní kurz

5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) , oběd

Další kurzy lektora:

Jak překonat nesouhlas - trénink vyjednávání

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  24. května 2021, 9-16 hod.

Místo: ONLINE seminář       Kód: O042

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Jak překonat nesouhlas - trénink vyjednávání

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  24. května 2021, 9-16 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P042

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Zvládání nátlakových taktik a manipulace při vyjednávání - 2denní

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  25. - 26. května 2021, 9-16 hod.

Místo: ONLINE seminář       Kód: O043A

Cena: 10 600 Kč  (s DPH 12 826 Kč)