Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

JAK SE VHODNĚ PTÁT,
abychom získali správné odpovědi

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

 

Pokud chcete v komunikaci získat užitečné a potřebné informace, musíte se umět zeptat. Předpokládat je zbytečné a někdy i nebezpečné. Chcete-li se umět ptát, je tento trénink pro Vás. Můžete být obchodník, vyjednavač, manažer, personalista, člen pracovního týmu.

cíl

  • Naučíte se pokládat nepředpojaté, otevřené a zvídavé otázky
  • Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování
  • Zkusíte si pomocí otázek dosáhnout svého cíle

obsah

  • Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností atd.

 

  • Typy otázek a kdy je použít – otázky konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé, nepředpojaté otázky
  • Jak ještě více otevřít otevřené otázky, abychom získali více informací
  • Naslouchání a parafrázovací otázky, když si chceme být jisti a chceme slyšet víc
  • Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
  • Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

metody

Interaktivní tréninkový seminář.
Lektor

Mgr. Zita Henselová

lektorka koučuje týmy i jednotlivce, vede tvůrčí a řešitelské workshopy a tréninky psychosociálních dovedností, systemiku studovala v Institutu pro systemickou zkušenost a v tréninku Erickson College Kanada, je ICF mezinárodně akreditovaný ACC kouč

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

Datum kurzu: 10. dubna 2019

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P037

Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti

4 300 Kč (s DPH 5 203 Kč) , oběd

Další kurzy lektora:

Trénink pohotových reakcí v komunikaci

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  28. února 2019, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P033

Cena: 4 300 Kč  (s DPH 5 203 Kč)

Vizuální myšlení - jak prosadit své názory a prezentovat výsledky 
své práce s využitím prezentačních technik

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  7. března 2019, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P043

Cena: 4 300 Kč  (s DPH 5 203 Kč)

Efektivní prezentace - 2denní

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  3. - 4. dubna 2019, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P045

Cena: 8 600 Kč  (s DPH 10 406 Kč)