Košík je prázdný.

Kongress Pracovní právo a personalistika 2024

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

JAK SE VHODNĚ PTÁT,
abychom získali správné odpovědi

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

 

Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu. Pokud se dobře nezeptáte, dost možná nezískáte užitečné a potřebné informace. Kouzlo otázek Vám může pomoci v jakékoliv životní situaci – v uzavírání životně důležité dohody, při nákupu či prodeji, v manažerské praxi, ale také v soukromí a Vašich běžných denních činnostech.

Cíl

Naučíte se dobře ptát a snáze tak dosáhnout svých cílů. Jak? Tím, že začnete pokládat ty správné otázky, nepředpojaté, otevřené a zvídavé. Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování a lépe odhadnout záměry druhé strany. Zlepšíte se ve vedení běžných i náročnějších rozhovorů.

Obsah

  • Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností, atd.
  • Typy otázek a kdy je použít – otázky alternativní, sugestivní, konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé a další
  • Praktický trénink všech typů otázek, abychom získali přesně ty informace, které potřebujeme
  • Otázky podporující naslouchání a soulad s protistranou
  • Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
  • Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

Metody

Interaktivní tréninkový seminář.
Lektor

Mgr. Vanda Šmolíková

lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

nebo

ONLINE seminář

živé vysílání

Datum kurzu: 18. června 2024

Čas kurzu: 9-16 hod.

Kód kurzu: P041

Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti

Poptat jako firemní kurz

5 700 Kč (s DPH 6 897 Kč) , oběd

 do košíku

Další kurzy lektora:

Trénink výběrového rozhovoru
TRÉNINK VÝBĚROVÉHO ROZHOVORU

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  6. prosince 2023, 9-16 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P091

Cena: 5 700 Kč  (s DPH 6 897 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

 do košíku
Manažerská komunikace, motivace a hodnocení pracovníků - 2denní
MANAŽERSKÁ KOMUNIKACE,
MOTIVACE A HODNOCENÍ PRACOVNÍKŮ - 2denní

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  3. - 4. ledna 2024, 9-16 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P019

Cena: 11 400 Kč  (s DPH 13 794 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

 do košíku
Jak odolat nátlaku - pro asistentky
JAK ODOLAT NÁTLAKU - pro asistentky

Lektor:  Mgr. Vanda Šmolíková

Datum:  25. ledna 2024, 9-16 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P067

Cena: 5 700 Kč  (s DPH 6 897 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

 do košíku