Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

KONFLIKTY MEZI PODŘÍZENÝMI
- jak je řešit a jak jim předcházet

NOVINKA
JAK PRACOVAT S NESOUHLASEM A ODPOREM

JAK PRACOVAT S NESOUHLASEM A ODPOREM

pro

Určeno pro manažery, kteří se chtějí naučit předcházet konfliktům mezi podřízenými a v případě, že konflikt vznikne, umět ho co nejlépe a co nejrychleji řešit a vyřešit.

cíl

  • Uvědomit si, jaké prostředí a jaké manažerské nástroje slouží jako prevence konfliktů
  • Naučit se účinné komunikační techniky řešení konfliktů mezi lidmi

obsah

  • Signály – jak si všimnout začínajícího konfliktu
  • Příčiny konfliktů – pohled na lidskou motivaci
  • Prevence a předcházení konfliktům
  • Typologie – proč si různé typy lidí (ne)rozumí
  • Respekt v komunikaci – strategie win/win
  • Mediace – technika řešení konfliktů
  • Práce s nesouhlasem a odporem

metody

Teorie, diskuze, individuální a skupinová práce, videonahrávky, modelové situace a jejich analýza, videotrénink.
Lektor

Mgr. Petra Krupičková

lektorka a konzultantka v oblasti manažerských dovedností

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

Datum kurzu: 30. června 2020

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P026

Kategorie kurzu: Organizační management a vedení lidí

Poptat jako firemní kurz

Další kurzy lektora:

Manažerská komunikace, motivace a hodnocení pracovníků - 2denní

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  13. - 14. srpna 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P011

Cena: 10 600 Kč  (s DPH 12 826 Kč)

Emoční inteligence - klíč k úspěchu

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  27. října 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P027

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Specialista vzdělávání a rozvoje - jak komplexně uchopit vzdělávání zaměstnanců

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  4. listopadu 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P076

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)