Košík je prázdný.
Nákupní košík je prázdný.
zpětvytisknout
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO
vyjednávání s dodavateli
KDY VYJEDNÁVAT PO TELEFONU
pro
cíl
obsah
- Umění prosadit svůj zájem u dodavatelů, kteří neplní dohody a sliby (jednorázově či opakovaně)
- Urychlení dodávky
- Naplnění dohody
- Změny ve specifikaci dodávky
- Další situace z praxe účastníků
- Kdy volit distanční (telefonický, mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
- Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
- Umění předejít nedorozumění a konfliktům
- Řešení konfliktů po telefonu
- Triky na zvládnutí neodbytných či upovídaných volajících
- Obrana proti nevyžádaným telefonátům
- Rychlé ukončení nevyžádaného telefonátu
metody
Ing. Tomáš Raška
odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
PRAHA
učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2
Datum kurzu: 8. června 2020
Čas kurzu: 9-17 hod.
Kód kurzu: P086
Kategorie kurzu: Logistika - řízení nákupu a zásobování
5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) , oběd
Další kurzy lektora:
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 4. května - 30. června 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P039/2
Cena: 16 500 Kč (s DPH 19 965 Kč)
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 4. - 5. května 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P039/2A
Cena: 10 600 Kč (s DPH 12 826 Kč)
Lektor: Ing. Tomáš Raška
Datum: 11. - 13. května 2020, 9-17 hod.
Místo: PRAHA Kód: P004
Cena: 14 500 Kč (s DPH 17 545 Kč)