Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

jak asertivně zvládat stížnosti po telefonu

jak lépe naslouchat a formulovat své myšlenky, zvládání konfliktů, chování v emočně vypjatých situacích, odvaha říci ne, umění vstřícnosti a profesionální asistence, jak být taktní a diplomatický, jak být partnerský a profesionální, jak účinně argumentovat

Zajímá Vás více?

Vyberte si z našich kurzů z následujících oblastí: