Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

užitek pro klienta

přínos výrobku pro spotřebitele, přínos služby pro uživatele, souvislost ceny a přínosu výrobku, zájmy a postoje ve vyjednávání, potřeby zákazníka, co motivuje ke koupi, co klienti potřebují, očekávání zákazníka, spokojenost zákazníků, zákaznická zkušenost, umění identifikovat svého zákazníka, pravidla aktivního naslouchání