Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

jak vnímat svoji firmu očima zákazníka

očekávání zákazníka, umění identifikovat svého zákazníka, jak vytvořit pozitivní první dojem, metody výzkumu zákaznické zkušenosti, osobnostní typy klientů, jak vnímat signály druhé strany, mapování interakce zákazníka s firmou, fáze prodeje, spokojenost klientů, jednání s novými zákazníky