Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

JAK SE VHODNĚ PTÁT,
abychom získali správné odpovědi

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

TYPY OTÁZEK A KDY JE POUŽÍT

 

Pokud chcete v komunikaci získat užitečné a potřebné informace, musíte se umět zeptat. Předpokládat je zbytečné a někdy i nebezpečné. Chcete-li se umět ptát, je tento trénink pro Vás. Můžete být obchodník, vyjednavač, manažer, personalista, člen pracovního týmu.

cíl

  • Naučíte se pokládat nepředpojaté, otevřené a zvídavé otázky
  • Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování
  • Zkusíte si pomocí otázek dosáhnout svého cíle

obsah

  • Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností atd.

 

  • Typy otázek a kdy je použít – otázky konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé, nepředpojaté otázky
  • Jak ještě více otevřít otevřené otázky, abychom získali více informací
  • Naslouchání a parafrázovací otázky, když si chceme být jisti a chceme slyšet víc
  • Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
  • Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

metody

Interaktivní tréninkový seminář.
Lektor

Mgr. Zita Henselová

lektorka koučuje týmy i jednotlivce, vede tvůrčí a řešitelské workshopy a tréninky psychosociálních dovedností, systemiku studovala v Institutu pro systemickou zkušenost a v tréninku Erickson College Kanada, je ICF mezinárodně akreditovaný ACC kouč

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

Datum kurzu: 24. září 2019

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P031

Kategorie kurzu: Rozvoj osobnosti

Poptat jako firemní kurz

Další kurzy lektora:

Jak překonat nesouhlas - trénink vyjednávání - 5denní

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  2. - 3. prosince 2019, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P030/2C

Cena: 8 600 Kč  (s DPH 10 406 Kč)

Trénink pohotových reakcí v komunikaci

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  17. února 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P042

Cena: 4 300 Kč  (s DPH 5 203 Kč)

Efektivní prezentace

Lektor:  Mgr. Zita Henselová

Datum:  1. dubna 2020, 9-16 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P053

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)