Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

JAK ZADÁVAT ÚKOLY PODŘÍZENÝM - pro mistry

NOVINKA
ZADÁVÁNÍ ÚKOLŮ

ZADÁVÁNÍ ÚKOLŮ

pro

Určeno pro mistry, předáky a další zájemce, kteří chtějí umět lépe vysvětlit a předat úkol.

cíl

Zdokonalit své komunikační dovednosti v oblasti zadávání, kontroly úkolů a vedení lidí. Seznámit se s možnými typickými chybami v jednání mistra s podřízeným, odnést si inspiraci, jak se jich vyvarovat a jak postupovat účinněji.

obsah

  • Co je a co není lehce pochopitelné, práce a její předvedení a mluvení o ní z pohledu mistra a podřízeného pracovníka
  • Na základě čeho si lidský mozek pamatuje, co z toho plyne pro způsob zadání úkolu

 

  • „Kouzlo dobrého začátku“ – proč je důležitý začátek kontaktu, na který naváže předání úkolu – čím začít a čím pokračovat – vztahové a obsahové faktory
  • Jak zadávat úkol tak, aby za jeho splnění pracovník přijal odpovědnost
  • Proč v řadě případů není dobré klást otázky typu „rozumíš?“ nebo „je to jasné?“
  • Úskalí, na která lze při zadání úkolu narážet: strach, nejistota pracovníka – nesoustředění, nízká motivace či neochota pracovníka – nesladění pozornosti – nechápání – pomalé chápání – nedorozumění – rozdílné vnímání důvodu zadání nebo souvislostí práce – neukotvení předané informace
  • Zadání úkolu jednotlivci, skupině
  • Postupnost vysvětlení úkolu
  • Ověřování porozumění
  • Kotvení předaného postupu – trénink vybavování
  • Způsob následného sledování plnění úkolu, který nebude pracovníka ponižovat, vyváženost kontroly a podpory
  • Vhodným reagováním na případnou chybu podpořit chuť pracovníka učit se a spolupracovat
  • Upevnění zdaru oceněním – volba individuálně vhodného typu ocenění pracovníka, možnosti a způsoby vyjádření spokojenosti vedoucího s dobrou prací

metody

Vysvětlení formou příkladů. Ukázky méně a více zdařilé komunikace vedoucího. Cvičení, nácvik zadávání úkolů po jednotlivých fázích. Aplikace tématu na potřeby praxe účastníků.
Lektor

PaedDr. Pavel Štursa

lektor a trenér osobních a komunikačních dovedností s rozsáhlou praxí

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

Datum kurzu: 25. června 2020

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P033

Kategorie kurzu: Organizační management a vedení lidí

Poptat jako firemní kurz

5 300 Kč (s DPH 6 413 Kč) , oběd

Další kurzy lektora:

Jak překonat odkládání úkolů - prokrastinaci

Lektor:  PaedDr. Pavel Štursa

Datum:  2. dubna 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P062

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Psychohygiena ve vedení lidí a týmů - jak podporovat sebe a svůj tým ve zvládání stresu

Lektor:  PaedDr. Pavel Štursa

Datum:  19. května 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P063

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)

Nově parťákem nebo mistrem

Lektor:  PaedDr. Pavel Štursa

Datum:  2. září 2020, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P032

Cena: 5 300 Kč  (s DPH 6 413 Kč)