Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

KONFLIKTY MEZI PODŘÍZENÝMI - jak jim předcházet, jak je řešit
a jak je využít

JAK PRACOVAT S NESOUHLASEM A ODPOREM

JAK PRACOVAT S NESOUHLASEM A ODPOREM

pro

Určeno pro manažery, kteří se chtějí naučit využívat sílu nesouhlasu a otevřené opozice, ale zároveň předcházet vzniku konfliktů mezi kolegy v týmu. A v případě, že konflikt vznikne, chtějí ho co nejlépe a co nejrychleji umět řešit a vyřešit.  

cíl

  • Naučit se vidět pozitivní potenciál i v konfliktních situacích
  • Uvědomit si, jaké prostředí a jaké manažerské nástroje slouží jako prevence konfliktů

 

  • Naučit se účinné komunikační techniky řešení konfliktů mezi lidmi
  • Naučit se využít příležitosti v konfliktních situacích

obsah

  • Skrytý potenciál konfliktu, opozice vs. konflikt
  • Příčiny, spouštěče a vývoj konfliktu – čeho si všímat u sebe, u druhých
  • Prevence a předcházení konfliktům v týmu
  • Typologie – proč si různé typy lidí (ne)rozumí a jak toho využít

 

  • Respekt v komunikaci – uplatňování strategie win/win
  • Práce s emocemi, nesouhlasem a odporem
  • Facilitace konfliktu – vysoce efektivní technika hledání řešení mezi více stranami

metody

Výklad základních principů, diskuze, individuální a skupinová práce, modelové situace a jejich reflexe.
Lektor

Mgr. Petra Krupičková

lektorka a konzultantka v oblasti manažerských dovedností

Místo

PRAHA

učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2

nebo

ONLINE seminář

živé vysílání

Datum kurzu: 2. března 2023

Čas kurzu: 9-17 hod.

Kód kurzu: P021

Kategorie kurzu: Organizační management a vedení lidí

Poptat jako firemní kurz

5 700 Kč (s DPH 6 897 Kč) , oběd

Další kurzy lektora:

Vedení rozvojových rozhovorů

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  30. března 2023, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P121

Cena: 5 700 Kč  (s DPH 6 897 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

Emoční inteligence - klíč k úspěchu

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  5. dubna 2023, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P047

Cena: 5 700 Kč  (s DPH 6 897 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online

Specialista vzdělávání a rozvoje - jak komplexně uchopit vzdělávání zaměstnanců

Lektor:  Mgr. Petra Krupičková

Datum:  7. června 2023, 9-17 hod.

Místo: PRAHA       Kód: P119

Cena: 5 700 Kč  (s DPH 6 897 Kč)

Forma účasti: Prezenčně i online