Košík je prázdný.
Nákupní košík je prázdný.
zpětvytisknout
KONFLIKTY MEZI PODŘÍZENÝMI - jak jim předcházet, jak je řešit
a jak je využít
JAK PRACOVAT S NESOUHLASEM A ODPOREM
pro
cíl
- Naučit se vidět pozitivní potenciál i v konfliktních situacích
- Uvědomit si, jaké prostředí a jaké manažerské nástroje slouží jako prevence konfliktů
- Naučit se účinné komunikační techniky řešení konfliktů mezi lidmi
- Naučit se využít příležitosti v konfliktních situacích
obsah
- Skrytý potenciál konfliktu, opozice vs. konflikt
- Příčiny, spouštěče a vývoj konfliktu – čeho si všímat u sebe, u druhých
- Prevence a předcházení konfliktům v týmu
- Typologie – proč si různé typy lidí (ne)rozumí a jak toho využít
- Respekt v komunikaci – uplatňování strategie win/win
- Práce s emocemi, nesouhlasem a odporem
- Facilitace konfliktu – vysoce efektivní technika hledání řešení mezi více stranami
metody
Mgr. Petra Krupičková
lektorka a konzultantka v oblasti manažerských dovedností
PRAHA
učebna Studia W, Karlovo náměstí 3, 1. patro, Praha 2
nebo
ONLINE seminář
živé vysílání
Datum kurzu: 2. března 2023
Čas kurzu: 9-17 hod.
Kód kurzu: P021
Kategorie kurzu: Organizační management a vedení lidí
Další kurzy lektora:
Lektor: Mgr. Petra Krupičková
Datum: 4. dubna 2024, 9-16 hod.
Místo: PRAHA Kód: P044
Cena: 5 700 Kč (s DPH 6 897 Kč)
Forma účasti: Prezenčně i online
Lektor: Mgr. Petra Krupičková
Datum: 17. června 2024, 9-16 hod.
Místo: PRAHA Kód: P112
Cena: 5 700 Kč (s DPH 6 897 Kč)
Forma účasti: Prezenčně i online