Košík je prázdný.

Nákupní košík je prázdný.

zpětvytisknout

klientský servis

profesní vyjednávání, práce s alternativami při vyjednávání, postupy zvládání námitek, emoce ve vyjednávání, metody dotazování, aktivní naslouchání, emoce a racionalita v rozhodování, jak se bránit manipulaci, zákaznické linky, argumentace po telefonu, mailové vyjednávání se zákazníky, jak oslovovat nové zákazníky, jak oživovat vztahy s bývalými zákazníky