techniky účinného jednání s lidmi, emoce ve vedení lidí, umění oddělit emoce a fakta,  jak můžeme ovlivňovat vznik emocí, jak pracovat s emocemi u druhých, jak pracovat s emocemi u sebe, emočně inteligentní manažer, struktura emoční inteligence, emočně inteligentní vztahy, jak rozvíjet emoční inteligenci, emočně inteligentní komunikace, zvládání emocí a konfliktů v týmu